近年来，随着红色旅游热潮的高涨，来韶山的游客持续增加，尤其是今年以来，参观毛主席故居的游客更是呈现井喷式增长。因毛主席故居游客容量有限、室内参观空间狭小，游客的急剧增多给景区相应带来了一系列问题，如安全秩序维护和环境维护压力增大、参观排队时间长、体验感欠佳等等。

故居游人如织 毛林科 摄

为了更好的服务游客，我馆领导高度重视这些问题，阳国利馆长多次深入一线调查研究、现场办公，并多次组织办公室、故居管理部、保安保洁部、预约管理部、信息技术部等相关部门召开专题工作会议想办法、解难题，通过延长法定节假日参观时间，由早上8点至下午4点30分延长至早上7点至下午6点30分，开放时间在8个半小时的基础上增加到11个半小时；延长红色研学时间，正常开放时间到下午4点30结束后，无缝对接，延长下午4点30至6点的时间段作为研学学生专场参观故居时间，日常开放时间在8个半小时的基础上增加到10个小时，统筹做好了红色研学学生参观和平时日常观众参观的开放管理工作；加强线上预约管理，做好错峰参观，平衡故居高峰低谷游客量，避免游客扎堆；加强线下管理和服务，科学划分游线，优化故居游客候场区，建立游客等候区、缓冲区和检票安检排队区，结合线上预约，实行“三区三线，24个点位“精细化管理；加大公告力度，做到科学分流；优化和完善配套设施设备等一系列措施和手段，着力解决游客排队时间长、参观体验感欠佳的问题。

阳国利馆长多次现场调研办公，多次召开专题工作会议 毛林科 摄

游客有序通过缓冲区进入检票安检排队区 毛林科 摄

阳国利馆长多次强调，游客对故居景区的期望和要求就是我们努力的方向。毛主席故居景区是全国人民向往的红色圣地，虽然日均数万人的游客量压力很大，但是我们有决心和信心做好各项工作，今后将不断优化措施和制度，不断完善配套设施设备，不断提升管理和服务水平，使广大游客来故居参观时更便捷，参观体验感更愉快，教育效果更好！